Asteelflash est un groupe français spécialisé en sous-traitance électronique. Le Groupe compte 18 sites de production sur 4 continents avec un effectif de plus de 5 200 collaborateurs. Créée en 1999, l’entreprise offre des services complets et intégrés de production et de fabrication, de la conception initiale du produit jusqu’à la production en série, y compris prototypage, traitement des commandes directes et services après-vente. Asteelflash défend un positionnement unique sur le marché: des actions locales avec des équipes d’experts dans chacune de ses usines, offrant un support local fort et un réel focus client, ainsi que des équipements et des processus harmonisés facilitant les transferts. Une réflexion globale avec une présence mondiale renforcée par une force d’achat et une organisation de la chaine logistique sur 4 continents.

Rattaché au Directeur d’Etablissement de Langon (35), le Program Manager représente ses clients au sein du site, pilote fonctionnellement l’équipe orientée clients (CFT – Customer Focused Team) et gère la rentabilité des projets qui lui sont assignés (gestion financière).

RESPONSABILITÉ

Ses principales missions sont les suivantes :

• Assurer l’interface avec les clients et s’assurer du respect des engagements
• Répondre à toutes les demandes clients et veiller à l’application des termes du contrat
• Participer aux négociations de renouvellement de contrats, s’assurer que les contrats sont toujours maintenus mis à jour et appliqués
• Coordonner l’activité de devis client (CQ – Customer Quotation): réception, distribution, collecte, synthèse, remise au client, analyse critique, négociation dans le respect des délais
• Aider à résoudre les problématiques de ses clients
• Préparer et coordonner la revue trimestrielle des affaires (QBR – Quaterly Business Review)
• Manager fonctionnellement la CFT (Customer Focus Team) : animer les réunions et suivre les plans d’action
• Coordonner les projets d’introduction de nouveaux produits (NPI – New Product Introduction): gérer l’analyse des risques du projet, le démarrage des nouveaux programmes, le plan, le calendrier…
• Suivre et traiter les avis de modification client: réception, distribution, collecte, analyse d’impact, communication retour…
• Contribuer à la planification de production: intégrer les besoins client, prendre en compte les contraintes logistiques/industrielles via le PIC (Plan Industriel et Commercial)
• Manager la performance de ses clients pour atteindre le meilleur niveau possible de satisfaction
• Suivre et analyser le compte de résultats de ses clients
• Etre responsable de la croissance du chiffre d’affaire avec les clients existants
• Piloter les plans d’améliorations, productivité matière & main d’œuvre lié à la P&L client (Profit & Loss)
• Optimiser la facturation et relancer les clients sur les retards de paiement
• Traiter les prestations externes dont les refacturations clients (excès, surcoûts, NRE, stocks âgés)
• Etre responsable des KPI Program Management (Key Performance Indicators) : Revenue, Rotation des stocks, Marge brute…

CONTRAT

• CDI temps plein poste basé à Langon (35)

COMPÉTENCES

• Gestion de projet
• Esprit commercial / Orienté client
• Qualités de communication et de Négociation
• Travail d’Equipe
• Management d’équipes transverses
• Résistance au stress
• Gestion du temps et des priorités
• Bonne maitrise des outils bureautique Excel et PowerPoint
• Anglais courant obligatoire

PROFIL

• Ecole d’Ingénieur (Bac +5)
• 3 à 5 d’expérience sur une fonction similaire
• Première expérience dans l’industrie électronique nécessaire

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation DIRECTEMENT à anais.duguest@asteelflash.com